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Qualitätssicherung

Was ist Qualitätssicherung?

Als Qualitätssicherung (QS) oder auch englisch Quality Assurance (QA) werden verschiedene Maßnahmen bezeichnet, die dazu dienen, sicherzustellen, dass festgelegte Qualitätsanforderungen eingehalten werden.

Aufgrund einer Qualitätssicherung kann beispielsweise der Verbraucher sicher sein, dass eine bestimmte, vorher festgelegte und zugesicherte Produktqualität eingehalten wird. Dies wird sowohl durch Eigenüberwachung durch die Hersteller und Produzenten als auch durch Fremdüberwachung durch externe Prüfinstitute gewährleistet.

Was ist Qualitätssicherung?

EN Iso Normen 9000 ff

Die Qualitätssicherung in Deutschland beruht vor allem auf den EN Iso Normen 9000 ff. Eine Qualitätssicherung nach diesen Normen erfolgt in der Regel statisch oder dynamisch.

Bei der statischen Qualitätssicherung einigen sich verschiedene Vertragspartner auf bestimmte Parameter und Qualitätsmerkmale, die von den von ihnen hergestellten Produkten erreicht werden müssen. Die Einhaltung der Qualitätsvorgaben wird durch entsprechende Zertifizierungen nach außen dokumentiert.

Bei der dynamischen Qualitätskontrolle gibt es keine externen Vorgaben, die beispielsweise von einer Gruppe von Produzenten beschlossen werden. Vielmehr obliegt es dem einzelnen Hersteller, entsprechende Parameter zu setzen, die sich meist eher auf die inneren Strukturen des Unternehmens beziehen und dort Transparenz und Effizienz schaffen sollen und weniger durch Zertifikate nach außen belegt werden sollen.

Qualitätssicherung bei Matratzen

Im Jahr 1992 wurde von den Hohenstein Instituten in Zusammenarbeite mit dem Institut für Ökologie, Technik und Innovation das Zertifikat Textiles vertrauen Öko-Tex Standard 100 eingeführt. In diesem Zusammenhang wurde auch ein Qualitätssicherungssystem eingeführt, das weltweit einheitliche Parameter für Händler und Produzenten im Bereich Textil vorgibt.

Mit diesem Qualitätssicherungssystem soll sichergestellt werden, dass auch bei der Auslagerung der Produktion aus dem eigenen Betrieb die Qualität der hergestellten Produkte dennoch gleich bleibt und weltweit in allen Regionen die gleichen Bewertungsmaßstäbe gelten. Ganz gleich, ob die Matratze eines Herstellers nun also beispielsweise im deutschen Stammwerk oder in einer ausländischen Niederlassung hergestellt wurde, soll die Qualitätssicherung dafür sorgen, dass das Produkt immer unter allen Umständen eine gleichbleibende Qualität aufweist, auf die sich der Verbraucher beim Kauf verlassen kann.

 

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